تتزايد المخاوف بين مستخدمي منصة Booking.com في المغرب بعد تقارير عن تسرب معطيات شخصية، ما يرفع من خطر التعرض لعمليات نصب إلكتروني تستهدف مستعملي خدمات الحجز والسفر.
وبحسب معطيات متداولة، تمكن قراصنة من الوصول إلى معلومات حساسة تخص عدداً من المستخدمين، تشمل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف، إضافة إلى تفاصيل مرتبطة بالحجوزات. وقد استُغلت هذه البيانات في تنفيذ عمليات احتيال عبر إرسال رسائل خادعة تتضمن روابط مزيفة تدفع الضحايا إلى إدخال معلوماتهم البنكية.
وفي تفاعل مع الحادث، حذّرت المنصة مستخدميها من احتمال استغلال بياناتهم، مشيرة إلى أن جهات غير مصرح لها قد تكون تمكنت من الاطلاع على بعض تفاصيل الحجوزات السابقة، بما في ذلك معلومات شخصية تم إدخالها أثناء عملية الحجز.
وأوضحت المعطيات الأولية أن التسريب قد يشمل بيانات تعريفية ومعلومات تواصل، إلى جانب تفاصيل إضافية شاركها المستخدمون مع مرافق الإقامة، ما يفتح المجال أمام محاولات تصيد إلكتروني أكثر دقة.
من جهتها، أكدت إدارة Booking.com رصد نشاط غير اعتيادي، مشددة على اتخاذ إجراءات سريعة لاحتواء الوضع، من بينها تحديث بيانات الحجوزات وإخطار المستخدمين المعنيين، مع التأكيد على عدم اختراق الأنظمة المالية أو تسريب معلومات بنكية بشكل مباشر.
في المقابل، عبّر عدد من المستخدمين عبر منصة Reddit عن قلقهم من اتساع نطاق المشكلة، معتبرين أن تكرار الرسائل المشبوهة قد يدل على خلل أوسع يتجاوز حالات فردية.
وفي ظل هذه التطورات، يوصي خبراء الأمن الرقمي بضرورة تعزيز الحماية الشخصية، عبر تغيير كلمات المرور فوراً، وتجنب التفاعل مع الرسائل المشبوهة، وعدم النقر على روابط غير موثوقة، مع التأكد من مصدر أي مراسلة قبل مشاركة المعطيات الحساسة.
