أعلنت الخطوط الملكية المغربية، اليوم، عن إلغاء جميع رحلاتها من وإلى دبي والدوحة بشكل مؤقت إلى غاية 31 مارس 2026، وذلك في قرار احترازي يعود إلى “الأوضاع الراهنة في الشرق الأوسط”.
ويأتي هذا الإجراء في إطار حرص الناقلة الوطنية على سلامة مسافريها وأطقمها العاملة، في ظل استمرار التوترات الإقليمية التي تفرض على شركات الطيران إعادة تقييم مستمرة لمساراتها.
وأوضحت الشركة، في بلاغ رسمي، أن فرقها تبقى مجندة بالكامل لمراقبة تطورات الوضع عن كثب، بهدف ضمان استئناف آمن للعمليات بمجرد أن تسمح الظروف بذلك، مشددة على ضرورة عدم توجه المسافرين الذين شملتهم عمليات الإلغاء إلى المطار، مطالبة إياهم بالاتصال بمركز النداء التابع لها أو بنقطة البيع الأصلية التي تم من خلالها إصدار التذكرة، قصد إعادة الحجز أو استرداد القيمة.
ولتسهيل هذه العملية، وفرت الشركة على موقعها الإلكتروني قائمة شاملة بأرقام الاتصال بمراكز النداء حول العالم، والتي يمكن الولوج إليها عبر الرابط المخصص لذلك، وتضم هذه القائمة أرقاماً مخصصة لعدد كبير من البلدان، من بينها المغرب وفرنسا وكندا والولايات المتحدة ودول الخليج الأخرى، مما يسهل على المسافرين من مختلف الجنسيات الحصول على الدعم المطلوب بلغات متعددة.
وفي خطوة استباقية لضمان سلاسة التواصل، حثت الخطوط الملكية المغربية جميع مسافريها بشدة على التحقق من حالة رحلاتهم عبر موقعها الإلكتروني، وتحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم من خلال قسم “إدارة حجزي”، حيث تتيح هذه الخاصية للمسافرين إمكانية تعديل بياناتهم كالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، بالإضافة إلى إضافة بعض الخدمات كالأمتعة الإضافية، مما يضمن وصول أي مستجدات تتعلق برحلاتهم إليهم بشكل فوري ومباشر.
