تفاصيل العطل الذي ضرب تطبيقات منصة ميتا
شهدت منصات التواصل الاجتماعي التابعة لشركة ميتا أزمة تقنية كبيرة يوم الأربعاء الماضي، أثرت بشكل واسع على خدمات فيسبوك وواتساب وإنستغرام في مختلف أنحاء العالم. بدأت المشكلة حوالي الساعة 18:00 بتوقيت جرينتش، وامتدت لتشمل مستخدمين في المملكة المتحدة وأوروبا وآسيا وأستراليا وأمريكا الجنوبية والولايات المتحدة.
وفقًا لموقع داونديتكتور المتخصص في تتبع حالات الانقطاع، وصل عدد التقارير إلى أكثر من 22000 تقرير لفيسبوك وأكثر من 18000 تقرير لواتساب. عانى المستخدمون من مشاكل متنوعة تراوحت بين عدم القدرة على استخدام التطبيقات بشكل كامل وصعوبات في تحديث خلاصات الأخبار.
سارعت الشركة للاعتراف بالمشكلة التقنية، مؤكدة أنها تؤثر على قدرة بعض المستخدمين في الوصول إلى تطبيقاتها. وأطلقت جهودًا مكثفة لاستعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن.
قدمت ميتا تحديثات متفائلة عبر منصة X، حيث صرحت: "شكرًا على تحملكم! نحن في طريقنا إلى 99٪ - نقوم فقط ببعض الفحوصات الأخيرة". وأكدت كل من واتساب وإنستغرام عودتهما للعمل، مع الاعتذار عن الانتظار وشكر المستخدمين على صبرهم.
يُذكر أن هذا الانقطاع يعد أقل حدة من سابقه في عام 2021، عندما تعطلت خدمات ميتا لمدة ست ساعات كاملة واضطر مؤسس الشركة مارك زوكربيرج للاعتذار رسميًا.
تجدر الإشارة إلى أن منصات ميتا تضم أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم نشط شهريًا، مما يجعل أي انقطاع في خدماتها ذا تأثير عالمي كبير.
