كشف بنك المغرب عن نمو لافت في استخدام البطاقات البنكية خلال سنة 2024، حيث بلغ عدد عمليات الأداء، بما في ذلك الأداء عبر الصرافات والإنترنت، 192,5 مليون عملية بقيمة 63 مليار درهم، مسجّلاً ارتفاعاً بنسبة 17% في العدد و11% في القيمة مقارنة بسنة 2023.
ورغم استمرار هيمنة السحب النقدي على المعاملات، إلا أنه سجل تراجعاً طفيفاً بـ0,3%، منتقلاً من 402 إلى 401 مليون عملية، بينما ارتفعت قيمته بـ 1,1% لتبلغ 403 مليارات درهم.
وأشار التقرير السنوي للبنك إلى تحول بارز في هيكلة المعاملات، حيث انخفضت حصة السحب من 71% إلى 68%، في حين ارتفعت حصة الأداء لتبلغ 32% من مجموع العمليات. ومن حيث القيمة، ارتفعت نسبة الأداء من 13% إلى 14%، مقابل تراجع السحب من 87% إلى 86%.
كما ارتفعت معدلات الأداء داخل المغرب من طرف حاملي البطاقات المغربية إلى 32,4% من حيث العدد و13,6% من حيث القيمة، ما يعكس توسع الاعتماد على وسائل الدفع الحديثة.
وسجلت القنوات الإلكترونية بدورها نمواً مهماً بـ 17%، إذ بلغت 153,3 مليون عملية بقيمة 52,2 مليار درهم، مدفوعة بالارتفاع المتواصل للأداء بدون تلامس الذي مثّل 74% من عمليات الأداء الإلكتروني في دجنبر 2024، مقابل 57% سنة قبلها.
كما ارتفع الأداء عبر الإنترنت بـ 20% في العدد ليصل إلى 38,5 مليون عملية، وبـ 11% في القيمة لتبلغ 11 مليار درهم، مدعوماً بتطور خدمات دفع الفواتير ومنصات E-gov.
في المقابل، واصلت عمليات الأداء عبر أجهزة الصراف الآلي تراجعها، حيث انخفضت إلى 0,8 مليون عملية بقيمة 89 مليون درهم، لصالح التطبيقات البنكية والدفع عبر الإنترنت.
أما البطاقات الدولية المستخدمة داخل المغرب، فقد حقّقت قفزة كبيرة بـ 38,3 مليون عملية وبقيمة 41,7 مليار درهم، محققة نمواً بـ 58% في العدد و43% في القيمة. كما استعادت عمليات المغاربة بالخارج زخمها، مسجلة 35,5 مليون عملية بقيمة 17,4 مليار درهم، أي بزيادة 52% في العدد و37% في القيمة مقارنة بـ2023.
