أين تقريب الخدمات؟.. احتجاجات تطال "البريد بنك" والمسؤولون غائبون
أكد مواطنون عن امتعاضهم من خدمات البريد بالمدينة، والتي شملت انقطاعات متكررة لشبكة الاتصال الخاصة بمؤسسة بريد بنك وغياب السيولة المالية داخل الشباك الأوتوماتيكي.
ووفقاً لشهادات المواطنين، فإن الشباك الأوتوماتيكي التابع لوكالة بريد المغرب بمدينة أفورار يعاني من أعطال متكررة، حيث غالباً ما يواجه الزبائن رسائل اعتذار تفيد بأن الشباك غير جاهز حالياً.
ويضطر الكثيرون إلى التوجه إلى مناطق مجاورة مثل أولاد مبارك لإجراء معاملاتهم المالية، أو اللجوء إلى استخدام خدمات بنوك أخرى، مما يكلفهم وقتاً ومصاريف إضافية.
وأعرب المواطنون عن استيائهم من الانتظار الطويل وإهدار الوقت أثناء محاولتهم إنجاز معاملاتهم، مما دفع البعض إلى التفكير في تغيير الوكالة والبحث عن بدائل أكثر كفاءة.
وقد أثارت هذه المشاكل المتكررة تساؤلات حول جودة خدمات بريد المغرب بالمدينة، خاصة مع أهمية الدور الذي تلعبه هذه الخدمات في تسهيل المعاملات المالية اليومية للمواطنين. ويطالب المتضررون بضرورة إيجاد حلول عاجلة وفعالة لتحسين جودة الخدمات البريدية وتفادي مثل هذه الانقطاعات والأعطال التي تؤثر سلباً على مصالحهم اليومية.
