المغاربة يغيّرون عاداتهم الرقمية.. الذكاء الاصطناعي يصعد بقوة

قال استطلاع مشترك أجرته صحيفة ليكونوميست ومركز سونرجيا إن طرق بحث المغاربة عن المعلومات تشهد تحولًا متسارعًا في 2025، بعدما تعددت المصادر بين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الذكاء الاصطناعي.

وأضاف الاستطلاع، المنشور تحت عنوان “كيف يحصل المغاربة على المعلومات في 2025؟”، أن محركات البحث ما تزال الخيار الأول لـ44% من المستخدمين، وهي النسبة ذاتها المسجلة سنة 2024. وتابع أن الإقبال على هذه المحركات يرتفع بين الشباب المتراوحة أعمارهم بين 18 و34 سنة ليصل إلى 58%، فيما يتراجع إلى 20% لدى من يفوق سنهم 55 عامًا.

وأوضح المصدر ذاته أن الفوارق تبرز أيضًا بين المدن (53%) والقرى (29%)، وبين الفئات الاجتماعية العليا والمتوسطة (63%) مقارنة بالفئات الأقل دخلًا وتعليمًا (30%).

وفي المرتبة الثانية، أشار الاستطلاع إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي بلغ 11% سنة 2025، مسجّلًا ارتفاعًا لافتًا بـ10 نقاط مقارنة بالعام الماضي. وأبرز أن الشباب يتصدرون هذا التوجه بــ21%، مقابل نسب تتراوح بين 3% و7% لدى الفئات العمرية الأكبر، مع تسجيل نفس الفوارق بين المدن (14%) والقرى (6%) وبين الفئات الاجتماعية (17% مقابل 5%).

كما أفاد التقرير أن 10% من المغاربة يعتمدون على وسائل التواصل الاجتماعي كخيار أول للحصول على المعلومات، ويظهر هذا التفضيل أكثر لدى الفئة العمرية بين 35 و64 سنة (14%) ولدى سكان المناطق القروية (13%).

وبخصوص الأجهزة المستخدمة، يؤكد الاستطلاع أن الهاتف الذكي يظل الأداة الأكثر اعتمادًا بنسبة 89%، بينما سجل استخدام الحاسوب المحمول ارتفاعًا بثلاث نقاط خلال 2025، خاصة لدى الشباب من 18 إلى 24 عامًا (19%) والفئات الأكثر دخلًا (20%).

وفي ما يتعلق بمحركات البحث، قال الاستطلاع إن “غوغل” يواصل هيمنته بنسبة 88%، بزيادة 5 نقاط في عام واحد، مقابل تراجع أو استقرار بدائل مثل Bing وYahoo وDuckDuckGo وOpera.

كما تابع المصدر أن روبوت المحادثة “شات جي بي تي” يتصدر أدوات البحث بالذكاء الاصطناعي، إذ يستخدمه 92% من مستعملي هذه التقنيات في المغرب، بينما تبقى البدائل الأخرى مثل Gemini وDeepSeek وCopilot وMeta AI في حدود 1% إلى 2%.

أما على مستوى مواقع التواصل، فيؤكد الاستطلاع أن فيسبوك يحافظ على الصدارة بنسبة 54%، مع انتشار أوضح بين الرجال (60%)، والفئة العمرية بين 35 و54 عامًا (63%)، وسكان القرى (66%).

وفي المقابل، سجل إنستغرام أكبر ارتفاع بسبع نقاط ليصل إلى 32%، خصوصًا بين النساء (39%)، والشباب من 18 إلى 34 عامًا (43%)، وسكان المدن (38%). كما واصل تيك توك صعوده ليبلغ 13% سنة 2025، بينما تراجع استخدام يوتيوب بشكل لافت من 10% سنة 2024 إلى 5% في 2025.

وتبقى منصات أخرى مثل واتساب وتويتر ولينكدإن محدودة الاستخدام للحصول على المعلومات، إذ لا تتجاوز حصتها 7%.