يشهد التواصل الحكومي تحولات متسارعة مع تنامي حضور المؤسسات العمومية على المنصات الرقمية، وهو ما شكل موضوع أطروحة دكتوراه ناقشت تطور الممارسة التواصلية للحكومة المغربية من خلال دراسة الصفحة الرسمية على موقع فيسبوك خلال الفترة الممتدة بين سنتي 2022 و2025.
وتوجت المناقشة بمنح الباحثة نسيمة داني شهادة الدكتوراه في الصحافة والإعلام الحديث بكلية اللغات والآداب والفنون بجامعة ابن طفيل بالقنيطرة، بميزة “مشرف جدا” مع تنويه اللجنة والتوصية بطبع الأطروحة، تقديرا لما قدمته من إضافة علمية في مجال التواصل الحكومي الرقمي.
وحملت الأطروحة عنوان “التواصل الحكومي وصناعة المحتوى الرقمي: دراسة تحليلية لصفحة الحكومة المغربية على فيسبوك (2022-2025)”، وهدفت إلى تحليل التحولات التي عرفها الخطاب الحكومي في البيئة الرقمية، ورصد أساليب إنتاج المحتوى وآليات بناء الرسائل المؤسساتية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
واعتمدت الدراسة على مقاربة جمعت بين تحليل المضمون الكمي والكيفي للمحتوى المنشور بالصفحة الرسمية للحكومة المغربية، إلى جانب مقابلة ميدانية مع المسؤولة عن قطب المعطيات برئاسة الحكومة، بهدف تقديم قراءة علمية للممارسة التواصلية الحكومية.
ومن بين أبرز محاور البحث، تحليل المحتوى الممول باعتباره أحد مكونات الاستراتيجية التواصلية للحكومة، من خلال رصد الإعلانات الرقمية المرتبطة بالصفحة الرسمية، ومناقشة دورها في توسيع انتشار الرسائل الحكومية، إلى جانب إثارة نقاش أكاديمي حول الشفافية الرقمية وقياس أثر الإنفاق الإعلاني في الاتصال العمومي.
كما خصصت الأطروحة جزءا لدراسة التواصل الحكومي خلال الأزمات الرقمية، عبر تحليل تدبير الخطاب الحكومي أثناء احتجاجات جيل “زد”، ورصد طبيعة استجابته للنقاشات التي شهدتها المنصات الاجتماعية خلال تلك المرحلة.
وأُنجزت الأطروحة تحت إشراف الدكتورة عزيزة المكينسي والدكتور محمد هموش، فيما ضمت لجنة المناقشة كلا من الدكتور عبد الصمد مطيع، والدكتورة حورية قلقول، والدكتور مهدي عامري، والدكتور زكرياء رجراجي، والدكتور هشام موساوي، والدكتور عبد الوهاب الرامي.
وتندرج هذه الدراسة ضمن الأبحاث التي تسعى إلى توثيق التحولات التي يعرفها الاتصال الحكومي في العصر الرقمي، والإسهام في تطوير الأدبيات المغربية والعربية المرتبطة بالتواصل الحكومي وصناعة المحتوى الرقمي.
